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投诉须知

      一.投诉人可以通过本平台就房地产中介服务中的问题向我会进行投诉、举报。

      二.投诉人填写的投诉举报内容应事实清楚、实事求是。

      三.任何人不得在本平台发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论,不得发表造谣、诽谤他人的言论。否则承担一切因留言行为而引起的法律责任。

      四.隐私保护。投诉人实名提供的姓名、身份证、手机号码等个人信息,仅为解决咨询、投诉使用,不作其它任何用途。


投诉材料应包含以下内容:
      1.投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、联系人、联系电话等。
      2.投诉举报事实发生的时间、地点、过程等情况。
      3.有关证据。投诉人可提供的有关证据,证明,法律法规另有规定的除外。

      4.明确、具体的投诉举报诉求。


如您已了解以上内容,请下载“受理投诉登记表”并填写好后,发送到邮箱hnsgx2019@163.com投诉。





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